expand

Contact

Heb je een vraag of klacht?

Wij staan iedere werkdag tussen 08:30-17:00 voor je klaar! We zijn telefonisch en per email bereikbaar.

Let op: vragen met betrekking tot de status van je bestelling kun je het beste stellen via helpdesk@gift-solutions.nl.
Vermeld hierbij altijd je gebruikersnaam.

Heb je een defect product? Neem dan ook contact op per e-mail: helpdesk@gift-solutions.nl.

Helpdesk telefoonnummer:
072-30 30 570

Helpdesk e-mailadres:
helpdesk@gift-solutions.nl

Adres
www.eengeschenkvoorjezelf.nl
T.a.v. afdeling Helpdesk
Westerweg 134
1906 EN Limmen

Werkwijze

Jouw werkgever heeft ervoor gekozen dat je dit jaar zelf je kerstgeschenk uit mag zoeken! Je hebt hiervoor een voucher gekregen. Log eerst in op de homepage met de gebruikersnaam en het wachtwoord van je voucher.

Wanneer je ingelogd bent, kun je een keuze gaan maken uit alle producten! Je kunt shoppen, totdat je saldo op is.

Vergeet op het einde niet om in je winkelwagentje op bestellen te klikken en je gegevens achter te laten. Deze gegevens gebruiken wij alleen om het pakketje op te sturen.

Wanneer je alles hebt ingevuld en je bestelling hebt afgerond, krijg je een e-mail met een bevestiging. Zodra wij het pakketje opsturen, krijg je weer een e-mail. Meestal heb je je pakketje al binnen een paar werkdagen in huis!

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de vragen die ons het meest gesteld worden. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Wat moet ik doen met de 'Een geschenk voor jezelf' waardebon die ik heb ontvangen?

Ik heb een 'Een geschenk voor jezelf' waardebon van mijn werkgever ontvangen, maar de bestelperiode is verstreken, wat nu?

Mijn saldo is nul, wat nu?

Ik heb onvoldoende saldo, wat nu?

Wat is een klavertje?

Hoe wordt mijn bestelling verwerkt?

Wat is de levertijd van een bestelling?

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

Hoe lang blijft mijn pakket op het postkantoor liggen?

Mijn bestelling is retour naar jullie, wat nu?

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat nu?

Mijn kado is beschadigd, wat nu?

Mijn kado is defect, wat nu?

Mijn kado is incompleet, wat nu?

Wat is mijn garantiebewijs?

Kan ik mijn kado ruilen?

Ik moet mijn persoonsgegevens opgeven tijdens het bestellen; wat gebeurt er met mijn gegevens?

Wat is Gift-Solutions?

Ik krijg een melding over cookies, wat zijn dat?

Ik kreeg een foutmelding tijdens het shoppen, wat nu?

Privacyverklaring
a